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Mit wem wir versenden

Wir schicken deine Bestellung mit DHL oder DPD – natürlich auch an Packstationen.
👉 Wenn du einen bestimmten Versanddienstleister bevorzugst, schreib uns einfach: info@emma-care.de

💶 Preise

Alle Preise auf www.emma-care.de sind Endkundenpreise in Euro inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer:

• 19 % bei Pflegeprodukten
• 7 % bei Zusatzfuttermitteln

📦 Versand innerhalb Deutschlands

• Versandkosten: 2,99 € pauschal pro Bestellung
• Ab 39 € Bestellwert liefern wir versandkostenfrei
• Lieferzeit: 1–2 Werktage

🌍 Europa Zone 1

• Versandkosten: 12,99 € pauschal
• Mindestbestellwert: 15 €
• Lieferzeit: bis zu 10 Werktage
• Lieferländer: Italien, Slowakei, Tschechische Republik, Ungarn, Luxemburg, Schweiz, Österreich, Niederlande, Belgien

🌍 Europa Zone 2

• Versandkosten: 14,99 € pauschal
• Mindestbestellwert: 15 €
• Lieferzeit: bis zu 10 Werktage
• Lieferländer: Dänemark, Finnland, Griechenland, Großbritannien, Irland, Norwegen, Portugal, Schweden, Spanien

ℹ️ Bitte hab Verständnis: Manche Produkte dürfen wir nicht in alle Länder versenden.

🌎 International (Zone 3)

• Versandkosten werden direkt vom Transportanbieter berechnet → oder schreib uns eine Mail
• Lieferländer: USA, Australien
• Lieferzeit: abhängig von der Versandart
• Hinweis: Bei Lieferungen außerhalb der EU fallen evtl. Steuern und Zölle an, die du selbst übernehmen musst.

💳 Zahlungsarten bei EMMA

Damit du frei wählen kannst, bieten wir dir folgende Zahlungsarten:

• Shopify Payments
  
  alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex)
  Apple Pay
  Klarna Kauf auf Rechnung
  
  
• PayPal (auch ohne PayPal-Konto möglich)
• Kauf auf Rechnung mit PayPal (kein Konto nötig)
• Vorkasse

🔐 Zahlung per PayPal

Du wirst nach dem Kauf sicher zu PayPal Deutschland weitergeleitet. Dort loggst du dich ein, bestätigst und der Betrag wird direkt abgebucht.
👉 Mehr Infos findest du hier: PayPal Info

💸 Zahlung per Vorkasse

Wenn du per Überweisung zahlst, verschicken wir deine Bestellung sofort nach Geldeingang. Bitte überweise den Betrag auf folgendes Konto:

IBAN: DE92 2802 0050 3860 4880 00
BIC: OLBODEH2XXX

💌 Falls mal etwas nicht klappt …

Sollten wir ausnahmsweise nicht liefern können, melden wir uns sofort bei dir – per Mail oder telefonisch.

🙏 Danke für dein Vertrauen!

Dein EMMA-Team ❤️ – immer unter dem Motto:
Alles für dein Tier. 🐴🐶🐱