Hilfe & Kontakt 🐾

Wir von EMMA sind immer an deiner Seite – und vor allem an der Seite deines besten Freundes.

Egal ob Hund 🐶, Katze 🐱 oder Pferd 🐴 – wir helfen dir bei allen Fragen rund um unsere Produkte.

Persönliche Beratung

Ich bin Anette Haverkamp, seit vielen Jahren mit Herzblut im Bereich Tiergesundheit aktiv.

👉 Ob Dosierung, Anwendung oder die richtige Produktauswahl – du kannst dich direkt an mich wenden.

🐾 Wir sind immer da – für deinen besten Freund.

So erreichst du uns

📞 Telefon: Mo.–Fr. 9:00–17:00 Uhr – 05901-305280

📧 E-Mail: info@emma-shop.de

💬 Kontaktformular: jederzeit über unsere Website

🐾 Wir melden uns schnell und zuverlässig zurück.

Rückgabe & Rückerstattung

Bitte beachte:

• Nahrungsergänzungsmittel können wir nur zurücknehmen, wenn sie original verpackt und ungeöffnet sind.
  
• Rückgabe innerhalb von 30 Tagen (Widerrufsfrist) möglich.
  
• Sende bitte deine Bestellnummer oder Rechnung mit.
  
• Nach Prüfung erstatten wir den Betrag auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
  

🐾 Fair, transparent & kundenfreundlich.

Häufige Fragen (FAQ)

❓ Wie finde ich die richtige Dosierung?

➡️ Wir beraten dich individuell je nach Tier, Gewicht und Bedarf.

❓ Wie kann ich den Versandstatus prüfen?

➡️ Mit deiner Sendungsnummer, die du nach Versand erhältst.

❓ Was, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?

➡️ Einfach Fotos senden – wir kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung.

🐾 Keine Sorge – wir sind da, wenn’s mal hakt.

Rechtliches & Infos

• Impressum
  
• Datenschutz
  
• AGB
  
• Widerrufsbelehrung

Dein Vorteil mit EMMA

✅ Persönliche Ansprechpartnerin

✅ Jahrelange Erfahrung mit Tieren

✅ Liebe zum Detail bei allen Produkten

🐾 Wir sind immer da – für deinen besten Freund.

Herzliche Grüße

Anette Haverkamp